Häufige Fragen & Support

Nachstehend findest Du die häufigsten Fragen an unseren Kundenservice. Wenn Du keine Antwort auf Deine Frage findest, kannst Du unseren Kundenservice auf Kundo fragen, indem Du auf die Feedback-Schaltfläche rechts klickst oder unsere Support-Seite auf Kundo besuchst.

bewerbung??

wiekann mann sich bewerben ohne was zuzahlen???

Beim erstellen eines Accounts....Spielalter?

Beim erstellen eines Accounts….Spielalter?

bewerben...

zuerst steht, bitte anmelden, um dich für diesen job zu bewerben…gut, man meldet sich an und was passiert? man muß ein upgrade machen und dafür zahlen, wenn man sich wo bewerben will…zum kotzen echt!!!!

Um sich fur ein Job einzumelden muss ich zahlen?

Kann ich mich fur ein Job anmelden auch wenn ich nicht mein Profil upgrade?? Vielen Dank fur die Antwort.

EVIL' (AT)

Wollte mich bewerben. Hat nicht gecklapt. Danke.

Mitgliedsnumer

Wo kann ich meine Mitgliedsnummer finden?

Fragen?!

Hallo, ich möchte gern mein Lebenslauf hochstellen und weiss nicht wie und wo??? Bitte um Hilfe!!! Und möchte gerne mein Profilbild Ändern?? LG Talisa

Kann man die VITA nicht aufrufen, ohne dass man sich anmeldet?

Ist es nicht möglich, dass Profil aufzurufen, ohne dass man registriert ist? Das ist nämlich echt schlecht.

Trickkiste

Die Basisversion ist nicht wirklich chancenreich, ähnlich einem Lottogewinn; sie ist wohl so gehalten, um die teure andere Version schmackhaft zu machen.

Kontoverbindung

Sehr geehrtes Stage Pool-Team, ich möchte gerne meine Kontoverbindung ändern, da ich das angegebene Konto löschen werde. Wo kann ich meine neuen Kontodaten angeben und ändern?

Stagepool Kostenpflichtig?

Hallo. Ich hab einen Account für Stagepool grade eben gemacht. Ist stagepool kostenpflichtig? Ich habe nicht diese Premiumversion. Danke

Bankverbindung per POST

Senden Sie mir bitte die Bankverbindung per POST . Mit freundlichen grüßen Nicola Romano

Na das ist doch mal etwas ...

Ich habe ein Inserat für eine Produktion eingestellt und am nächsten Tag sofort 11 Bewerbungen für verschiedene Rollen gehabt. Na wenn das nichts ist, weiß ich auch nicht :)

Kündigen

Ich würde gerne meine Mitgliedschaft kündigen. An wen muss ich mich da wenden? Lg Talisa

Kündigung

Ich würde gerne meine Mitgliedschaft kündigen. An wen muss ich mich da wenden? LIebe Grüsse Rebecca

Meine Konto kündigen bitte!

Hallo. Ich bin mit Stagepool super zufrieden. Bin aber zurück nach Schweden umgezogen, und will wieder Stagepool-Schweden nutzen. :) Am besten würde ich ende dec/anfang Januar meine alte Konto in Schweden wieder öffnen. Wenns nicht geht (wegen 30 Tage Kündigungsfrist) dann bitte ende Januar/anfang Februar (ich brauch ja nicht 2 verschiedene Kontos haben). :) Wie läufst? Muss ich schriftlich kündigen? Oder geht’s nur so…einfach hier? Viele Grüsse, Tomas Marcotte

Rechnung ausdrucken, aber wo?

Wo finde ich denn die Rechnungen zum Ausdrucken??

identische Jobangebote bei Stagepool und anderen Castingagenturen

Liebes StagePool Team, für mich persönlich sind Kleindarsteller- Komparsen,- bzw. Werbejobs interessant die ich in unregelmäßigen Abständen bei Euch vorfinde. Leider habe ich mit der Zeit festgestellt, das identische Jobangebote auch auf anderen Castingportalen oder von den Agenturen direkt bei Facebook ausgeschrieben werden und da kann ich mich kostenlos bewerben. Da frag ich mich natürlich warum ich bei Euch eine Monatsgebühr entrichten muß. Bei allem Respekt Eurer Arbeit gegenüber, vielleicht solltet Ihr Eurer Konzept noch einmal überdenken. Auch bei der Form der Absagen würde ich mir mehr Individualität wünschen. Wenn man zu zwei verschiedenen Jobs die nahezu gleiche Form der Absage erhält ist das auch eigenartig. Für den ein oder anderen mag StagePool interessant sein, für mich ist es wohl nicht die richtige Anlaufstelle. Leider stellt man so etwas ja nur fest wenn man es ausprobiert und das Geld am Monatsende abgebucht wird. Ich werde zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen. Euch trotzdem weiterhin viel Erfolg.

Kündigung

Hallo, ich bin inzwischen in zwei Agenturen für Film und Muiscal aufgenommen und habe auch schon einige Engagements und möchte daher meine StagePool-Mitgliedschaft kündigen zum nächstmöglichen Termin. Ich bitte um Bestätigung der Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Vielen Dank!v LG, Claudia Götz.

Ich glaube, ich bin verschwunden. Oder?

Ehrlich gesagt: Ich komme mit der neuen Webseite von Stagepool nicht gut klar. Natürlich ist es schön, dass mir die Angebote als mail zugesandt werden. Aber nun will ich nachschauen, was in meiner Vita steht… Ausbildung… Berufserfahrung… Fotos: Nichts mehr da! Ich komme einfach nicht ran… Aber das kann doch gar nicht sein, oder? Hilfe!!! Mit freundlichem Gruß. Angela H. Fischer

Wie lösche ich meinen Account?

Wie lösche ich meinen account und meine daten

Ist StagePool kostenlos?

Kostet es Geld, wenn ich mich in Stagepool.com anmelde?

Ich komme irgendwie, nicht auf meine Hauptseite.

Es ist tatsächlich komplizierter und unübersichtlicher geworden, sehr schade! Angélique Duvier

Bewerbungseingangs-Bestätigungen

kommen die Bewerbungen tatsächlich an? Mir wäre es recht eine Bestätigungs e-mail zu erhalten und professionell wäre es auch, wenn ich die Möglichkeit hätte noch einmal rückblickend in meine Bewerbung reinzuschauen. Leider ist das nicht möglich

Jobsuche

Hallo liebes StagePool Team, ist es in der neuen Version mittlerweile möglich, so wie in der alten Version, nach Castings in einem bestimmten Raum (z.b. Kölner Raum) zu suchen? Das war eine Funktion, die ich immer äußerst praktisch fand, wenn man mal etwas Kleineres gesucht hat, z.b. für einen Tag, und deshalb nicht durch die ganze Welt touren wollte. Wenn es momentan noch nicht möglich ist, macht ihr es dann wieder möglich? Würde es sehr schade finden, wenn diese Funktion in der Suche dauerhaft wegfällt! Mit freundlichen Grüßen, Corinna Häusler

Vita und Mp3 Proben.

Hallo, ich hab eine kurze Frage. Wenn ich mich per eChiffre bewerbe, werden dann jetzt alle Aufnahmen und PDF Dateien automatisch mitgeschickt? Es gibt ja keine Funktion mehr, dass man die Dateien seperat auswählen kann. Wahrscheinlich ist es so. Aber ich bin mir halt nicht ganz sicher. LG Ines

Nachrichten und Mitteilungen

die Liste ist schlichter und überschaulicher – die Details leider nicht. Ich wmöchte gerne sehen, ob ich Post bereits gesichtet habe – das war vorher möglich – wie wäre es mit einem Symbol dafür z.B. ein geöffneter Briefumschlag Lieben Gruß Martina

Verbesserungsvorschlag Rubrik Profil Besondere Fähigkeiten

2 Verbesserungsvorschläge zur Erstellung des Profils -Bei der Erstellung des Profils kann man bei nicht aufgeführten Fähigkeiten leider selber nichts eintragen. -Es fehlt komplett ein wichtiger Berufszweig: der Videotechniker, Videodesigner und VJ-heute mehr und mehr im Theaterbereich gefragt. Beste Grüsse

Änderungen schwierig

Ich kann meine Tel Nummer nicht verändern (Bereich Kontakt) Finde nicht hin!!

Wann kann ich mit Antworten rechnen?

Hallo, ich habe mich auf zwei Anzeigen beworben. Die Frist war bis zum 20.9. gesetzt. Ich habe aber bisher nichts gehört, ist das normal oder darf ich das einfach als Desinteresse werten? LG

Wie lange muss ich weiterhin die 21 € bezahlen, wenn ich meinen Vertrag gekündigt habe?

Hallo Zusammen, ich habe vor mich bei euch anzumelden. Dennoch interessiert mich, wie lange ich das Geld trotz Kündigung bezahlen muss. Also ich meine, wie lang ist die Kündigungsfrist? Liebe Grüße Daniela

Inserate löschen

Wie kann ich ein Inserat löschen?

eChiffre

Wo finde ich die Antworten vom Produzenten?

Aktuelle jobangebote

leider kann man überhaupt nicht erkennen welche Jobs neu dazu gekommen sind und welche man schon gelesen hat. Somit finde ich die Seite sehr unübersichtlich.

Wo logge ich mich ein?

Schön aufgemacht alles, aber wo logge ich mich als Mitglied ein?

Löschen

Einzelne Job-Angebote kann men jetzt leider nicht mehr löschen! Übersicht der gesamten Jobs geht ein wenig verloren…durch die Größe bedingt Sonst Lob!

Website änderrungen

Guten Morgen Roland, Eure neue Website sieht ziemlich gut aus. Ein paar Kommentar zum Gestaltung des Websites: Ich würde euch raten alle Inserate ein andere Farbe zu geben NACH man sie gelesen hat. Sonst, verliert man die übersicht. Auf die Inserat Seite, würde ich auch die Inserate breiter machen und die restlicher Information etwas schmäller machen, In Moment, ist alles umgefähr die selben grösse. Viel Erfolg damit! Mark Ich nehme an das wird eventuell passieren, aber wollte es einmal sagen

Warum das alles jetzt so kompliziert?

Vielleicht bin ich ja ein bisschen unflexibel, aber ich fand, die Seite funktionierte ganz prächtig, so wie es war. Jetzt hab ich erst mal na Haufen Arbeit und wird das dann auch wieder so übersichtlich? Ich weiss nicht… Schade!

Antwort vom Produzenten

Wo finde ich die Antworten auf meine eChiffre Bewerbungen?

Inserieren auch für Filmstudenten?

Ich bin Filmstudent. Kann auch ich kostenlos ein Inserat auf StagePool schalten?

Passwort vergessen!

Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

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